E- impacts de l'innovation

Un article de Upfing.

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PLENIERE E- "De l'internet à "l’informatique omniprésente" : valeur et valeurs de l'innovation" Vendredi 25 mai / 9h30-10h30

Intervenants confirmés

Animation : Daniel Kaplan

• Saadi Lahlou, chef du Laboratoire de Design Cognitif EDF R&D, directeur de Recherche Associé au CNRS
• Laurent Londeix, Orange Labs, responsable du Laboratoire "Data services & M2M solutions"
• Francis Jaureguiberry, sociologue, université de Pau
• Michel Eimer, délégué aux TIC du Conseil régional d'Aquitaine

Problématiques / questions de départ

12 ans d'internet "ouvert" nous ont montré combien il est difficile de prédire, et même de mesurer, l'impact des innovations (sans parler des politiques) numériques sur nos réalités quotidiennes.

Au-delà de la question des risques, le mot "impact" recouvre beaucoup de choses : la substitution ou la conjonction de pratiques (par exemple, le virtuel se substitue-t-il aux déplacements physiques ?) ; la réorganisation des relations entre acteurs (chaînes de valeur, rapports de pouvoir...) ; la formalisation et l'explicitation de processus ou d'attitudes (la signature électronique remplace-t-elle la poignée de mains et la confiance qui l'accompagne ?) ; l'émergence de nouvelles normes de comportement (la transparence, la coopération...) ; etc.

A l'heure où le numérique devient "omniprésent" et se répand dans l'espace physique, les enjeux liés aux impacts croissent, et l'incertitude à leur sujet aussi. La gestion de cette incertitude concerne non seulement les politiques et les citoyens, mais aussi les acteurs de l'innovation numérique : ce sont en effet, à la fois leur légitimité dans la société, et leur capacité d'identifier des pistes de développement radicalement neuves, qui sont en jeu.

• L'innovateur ne peut pas attendre de tout savoir des impacts avant d'agir : en cela, il joue toujours à l'apprenti sorcier. Mais qu'a-t-il besoin de savoir au moins ? Comment peut-il gérer cette incertitude, anticiper, tester, observer ? Comment envisage-t-il sa responsabilité ? Comment dialogue-t-il avec d'autres composantes de la société autour de ces questions ?
• Les acteurs publics, les associations, les citoyens, sont tiraillés entre le principe de précaution, l'espoir de voir la technologie résoudre des problèmes concrets, l'exigence de compétitivité, l'excitation du neuf... et au fond, ils savent peu de choses sur les impacts. Quelles difficultés rencontrent-ils dans leur mesure ? Comment réconcilier ces différentes attitudes face à l'innovation ?
• Comment, sur ces questions, apprendre à dialoguer, délibérer, décider en situation d'incertitude ?

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