A- Trajectoires d'apprentis sorciers

Un article de Upfing.

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PLENIERE A- "Trajectoires d'apprentis sorciers" Jeudi 24 mai / 9h30-10h30

Sommaire 1 Intervenants confirmés 2 Format de la session 3 Problématiques / questions de départ 4 Quelques scénarios M2M, par Emmanuel Kessous, Orange Labs 5 Quelques autres exemples

Intervenants confirmés

• Emmanuel Kessous, Orange Labs, en dialogue avec Daniel Kaplan : scénarios dans le monde des "objets communicants"
• Hugues Aubin, chargé de mission TIC à la Ville de Rennes, en dialogue avec Jacques-François Marchandise : jusqu'où l'essai-erreur sur les citoyens est-il osé, permis, productif, innovant ?
• Stéphane Distinguin, Silicon Sentier, en dialogue avec Daniel Kaplan

Format de la session

Présentation de 3 exemples scénarisés, variés, qui pointent du doigt les dilemmes et paradoxes de l'apprenti sorcier...

Problématiques / questions de départ

A partir de ces exemples, l'idée est de faire ressortir quelques intuitions fortes et convictions structurantes. Par exemple :

• Il y a des conséquences qu'on ne peut identifier qu'après avoir agi
• Il existe des seuils (mais lesquels ?) au-delà desquels innover sans prêter attention aux conséquences pose problème
• Il n'est pas toujours aisé - encore moins, peut-être, dans le numérique - d'identifier avec clarté les innovateurs et/ou les "responsables" ; les transformations se produisent par agrégation et accumulation
• Les questions se posent dès lors que des conséquences deviennent irréversibles ; mais comment peut-on le savoir avant ?
• Nous n'aurons pas tous les mêmes critères pour accepter ou rejeter une recherche ou une innovation

Quelques scénarios M2M, par Emmanuel Kessous, Orange Labs

Diffusion de puces RFID (Caspian, etc.)

• Paiement à l'usage
• Mise en place de robots de traite dans l'agriculture (impliquant de normaliser davantage les vaches !)
• Scénarios de déshumanisation des gares avec l'invasion des automates
• Délégation au niveau individuel (cas du "régulateur" de vitesse) ou sociétal (surveillance des crus des rivières)

Quelques autres exemples

> Combinaisons de service

• Mon skyblog : est-il un média ou juste un journal intime partagé avec quelques amis?
• Les machines à voter
• Le DMP (Dossier médical personnel)
• Le MP3, inventé par l'industrie de la musique elle-même pour fluidifier les échanges de contenus avec les radios ; finalement, ils considèrent que l'invention s'est retourné contre eux...
• Le forum de la BBC, ouvert par Euan Semple sans préavis ni autorisation qui avait pour vocation de créer de l'échange en ligne sur l'organisation interne de l'entreprise, son fonctionnement au quotidien, ses conditions de travail, etc. Ce forum a atteint un tel succès que personne à la BBC n'a plus osé le fermer, et il a véritablement changé les conditions de la gouvernance de la structure...

Qui a réellement le pouvoir dedans? Le pouvoir traditionnel a-t-il été affaibli ou au contraire, affirmé en laissant une certaine marge de liberté?

• FlickR et le partage de photos en ligne / YouTube et le partage de videos en ligne : quels contenus peut-on partager? Jusqu'où peut-on aller?
• Second Life

Le fait de considérer cet univers persistant comme un jeu n'est-il pas assimilable à un comportement d'Apprenti Sorcier?

• Wikimapia est un hybride de services tels que Googlearth avec une plateforme Wiki. Il s'agit de cartographier de manière collective la planète, et accessoirement de défier googlearth et googlemap (projet initié par des russes)
• Peuplade, réseau social parisien couplé avec une dimension cartographique.
• Le spam, au début, on a une action individuelle, puis progressivement ça nous dépasse.

> Des Apprentis sorciers célèbres

• Quelques Apprentis Sorciers célèbres :
  • Justin Frankel (Inventeur de Winamp, Gnutella, et Waste) qui se revendiquait comme Apprenti Sorcier, consciemment et avec fierté.
  • A l'inverse, Tom Ray a été montré du doigt comme Apprenti Sorcier en cherchant à créer des formes de vie artificielle (Ou plutôt, logicielles). Malgré des activités qui n'étaient destinées qu'à rester du domaine du "virtuel" (Donc ne présentant pas les risques de "la vie crée puis incontrôlable"), il a été soupçonné de vouloir casser l'internet. Il est donc devenu Apprenti Sorcier malgré lui, victime d'un effet de panique.

> Comportements d'Apprentis Sorciers

• L'invention du Web pensé au départ comme un support pour chercheurs ; 10 ans plus tard, il a changé le rapport à l'information pour toujours. Il est difficile de porter du jugement de valeur sur un tel exemple (Qui peut dire si c'est bien ou mal?)
• L'introduction au 18e siècle des lapins en Australie par les colons anglais (Puis des renards pour limiter leur prolifération). Deux siècles plus tard, certaines types de végétaux ainsi que certaines races de mamifères viennent à manquer.

On peut aussi citer l'insertion de l'algue taxifolia en méditerranée. (Dans les deux cas, la question de l'irreversibilité est frappante).

• Le pro-am, crée et/ou remixe de la musique sans pour autant s'être intégré dans un process d'apprentissage mettant en scène des professionnels.
• Le pratique du blogging en entreprise - de plus en plus répandue - peut parfois être vue comme un nouveau critère du "bon employé". Quand il devient un instrument de jugement managerial, on peut s'interroger sur les implications d'une nouvelle échelle de valeur dans l'entreprise.
• "Mentir aux ERP pour en obtenir des résultats". Certains cas d'introduction d'ERP dans des structures ont conduit à des comportements irrationnels comme la re-saisie de données afin d'être en mesure de les traiter.
  

> Convergence technologique et sociétale

• Les rapports entre sécurité et confiance : est-ce que le fait de disposer d'outils généralisés d'authentification, voire même faire bousculer de nombreuses transactions de la vie quotidienne vers des systèmes de sécurisation objectives et fortes, s'avère un changement profond de la manière dont fonctionne la confiance? D'où la proposition d'élaborer de nouvelles formes de "principe de précaution".
• Nanoparticules et implications sur la santé (Voir : http://www.internetactu.net/?p=6599)
• Fractures numérique et fracture sociale : quelles relations entre les deux? Quelles relations causales?
• La réalité virtuelle et la gestion du temps des adolescents et les questions d'identité qui s'y rapportent ("From given name to given game").

La conjonction de facteurs forts tels que la gratuité de téléchargement de jeux et la possibilité d'avoir du Haut débit partout (même en situation de mobilité) met en relief une expérience de prédation du temps : la part du temps que l'on consacrera à la "réalité virtuelle" va s'étendre. Quelque part, cela revient à laisser dériver la structuration de la personnalité des jeunes vers un système où le temps d'apprentissage en mode virtuel deviendra supérieur à celui d'apprentissage des relations sociales. Ce constat amène néanmoins deux bémols. D'une part, la frontière entre les deux (Réel et virtuel) devient très floue. D'autre part, le côté divertissant de la chose est à prendre compte. Souvent, on donne des échelles de valeur différentes aux choses...

• Le rapport entre administration électronique, données personnelles et gestion des identités et des libertés individuelles offre de nombreux exemples d'Apprentis Sorciers
• La concurrence dans les Telecom, qui est au début prévue et planifiée. Pourtant, les bugs s'enchaînent jusqu'à ce que l'on n'arrive plus à avoir la ligne d'urgence...
• Le lien social renvoie aux premières études sur les collectifs électroniques et à la question : quels seraient les effets de confier des choses aux machines ?
• Le "mythe" de la gratuité sur l'internet : la disparition de "l'abonnement" met au grand jour le prix de l'accès au réseau – qui conditionne tous les usages ; si ce prix vient à exploser, comment continuer à parler de gratuité? Dans ce cas, en cassant le système de tarifs, il devient difficile de réguler les flux. (Cf exercice de prospective, en ligne sur www.prosodie.com)
• Cas du "travail nomade".

Aujourd'hui, la mobilité a pour effet de créer des catégories de managers "nomades" . La notion de temps de travail devient obsolète du fait de l'enchevêtrement des temps sociaux et professionnels. Un des principaux effets est que les managers ont de plus en plus de mal à observer la production de leurs managés.

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