B- Nouveaux espaces communs

Un article de UpFing06.


SESSION B
Séance plénière - Jeudi 8 juin 2006, 11h15-12h45

Nouveaux espaces communs de l'EntreNet


Sommaire



[modifier]

Problématique / Questions de départ

Des salons de "chat" aux univers persistants, en passant par des supports de publication collectifs tels que Slashdot ou Wikipedia, sans parler de la "blogosphère" elle-même, on assiste à l'émergence à petite et grande échelle d'espaces communs nouveaux. Certains visent un but particulier, d'autres non. Certains se fondent sur des règles définies a priori (et susceptibles d'évoluer selon des procédures elles-mêmes définies), d'autres les construisent en marchant – sans nécessairement les écrire.

  • Comment ces espaces émergent-ils ? Quels sont leurs points communs ?
  • Comment leurs règles s'établissent-elles ?
  • Comment organisent-ils le passage des démarches individuelles au fonctionnement collectif ?
  • Quelles difficultés leur développement rencontre-t-il ?
  • Quels enseignements peut-on en tirer pour l'action ?
[modifier]

Contributeurs / Supports de présentation

Animateur : Jacques-Francois Marchandise

  • Gwendal Simon, France Télécom R&D : "Gnutella : communauté d'innovateurs pour un système P2P"

>>> Voir sa présentation(.pdf)

  • Alban Peltier, Directeur des services de communication MSN France
  • Laure Endrizzi, INRP - Veille scientifique et technologique


[modifier]

Débat en ligne

[modifier]

Le modèle de construction de l'espace social dans Wikipédia

(proposition de contribution Laure Endrizzi) --Endrizzi 7 jun 2006 à 00:35 (CEST)

Quelques idées autour de la construction de l'espace social dans WP... N'hésitez pas à commenter... Seuls quelques exemples serviront à lancer la discussion dans la table ronde...

[modifier]

La transparence et l'interdépendance des mécanismes gestionnaires

Dans le wiki, articles, méta-informations et outils de communication sont intimement corrélés et consultables par tous. Ce qui différencie donc fortement le wiki d'autres outils de publication, c'est la visibilité de ces mécanismes gestionnaires, qui permettent à chacun d'identifier les traces de la co-construction de l'article et du co-développement de la communauté.

Ces dispositifs communs ne sont pas exploités de manière homogène par l'ensemble des univers linguistico-culturels.

Biblio :

  • Jakob Voss. 2005. Measuring Wikipedia. 10th International Conference of the International Society for Scientometrics and Infometrics. Stockholm, Suède. [1] (pdf)
[modifier]

Des règles à la régulation : quels modes opératoires ?

un objectif commun et une adhésion aux principes fondateurs - des ingrédients nécéssaires ?
Ici c'est l'idée que le socle constitué par le respect du copyright et la licence GFDL, la neutralité de point de vue et le respect des contributeurs, mis au service de l'"horizon encyclopédique" suffit dans une majorité des cas à réguler les échanges ; si la négociation informelle échoue, le débat devient public et nécessite une médiation, voire un arbitrage.
Wikipédia:Règles
des interactions sociales valorisées pour une coopération décentralisée efficace ?
l'efficacité de la collaboration ne repose pas tant sur les caractéristiques techniques du wiki que sur l'émulation des énergies créatives individuelles dans un espace où les relations sociales sont valorisées (cf. "style bazar" vs "style cathédral) ; une gouvernance légère, transparente, basée sur un continuum d'échanges autour d'une ligne éditoriale explicite serait plus efficace que les modes collaboratifs basés sur une approche réputationnelle.

Biblio :

  • Levrel, Julien. 2005. Développement des contenus libres sur internet - Wikipédia: approche de l'organisation en ligne et motivations des contributeurs. France Telecom R&D TECH/SUSI. [2]
  • Emigh William, Herring Susan C. 2005. Collaborative authoring on the web: a genre analysis of online encyclopedias. In Proceedings of the 38th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, Los Halamatos, IEEE Press vol. 4. [3]
  • Reagle, Joseph. 2005. Case of mutual aid: Wikipedia, politeness, and perspective taking. Wikimania 2005. Frankfurt, Germany. [4]
  • Wagner, Christian. 2006. Breaking the knowledge acquisition bottleneck through conversational knowledge management. Information Resources Management Journal, vol. 19 n°1. [5]
[modifier]

Les Wikipédiens : des architectes aux profils diversifiés

adhésion communautaire et carrières légitimées par l'expertise gestionnaire ?
Si la régulation est collégiale, certaines tâches requièrent une forte acculturation technique et sont distribuées. Les administrateurs structurent leur contribution en la spécialisant sur des tâches répétitives choisies. Selon J. Levrel, la routinisation des procédures de coopération devient plus importante que l'expertise scientifique pour légitimer sa carrière au sein du collectif.
anonymat et expertise scientifique - plus qu'un épiphénomène ?
L'anonymat n'est pas forcément suspect. Certains contributeurs, peu enclins à faire carrière ni à s'identifier à une communauté, produisent occasionnellement et de manière ciblée des contenus de qualité ; ici le maillon faible serait représenté par des contributeurs anonymes dont la fréquence et le volume des interventions sont élevés.

Biblio :

  • Anthony, Denise and Smith, Sean W., and Williamson, Tim. 2005. Explaining quality in Internet collective goods: zealots and good samaritans in the case of wikipedia. Hanover : Dartmouth College. [working paper]. [6] (pdf)
  • Bryant, Susan L., Forte, Andrea & Bruckman, Amy. 2005. Becoming Wikipedian: transformation of participation in a collaborative online encyclopedia. In Proceedings of the 2005 international ACM SIGGROUP conference on Supporting group work. New York: ACM Press.
[modifier]

Publicisation et réflexivité au coeur de l'acculturation

diversification et hybridation des modes d'accès à WP
via l'indexation des contenus par des moteurs de recherche généralistes (google et yahoo!) ou spécialisés (Factbibes et Clusty), via des métamoteurs d'ouvrages de référence (Onelook, Answers, Thefreedictionary), via des extensions intégrées au navigateur.
publicisation externe et volontarisme pédagogique
quelques projets pédagogiques (WP FR, WP DE, WP EN) drainent les élèves et étudiants sur Wikipédia ; objectif : stimuler les apprentissages par la participation à un projet authentique et favoriser le développement de nouvelles compétences (maîtrise de l'information, esprit critique, etc.).
Wikipédia valorise ces contributions en les recensant et les intègre dans sa démarche réflexive en prodiguant conseils et recommandations - Schools FAQ ou Methodik für lehrer
Wikipédia comme organisation apprenante ?
Idée que c'est cette réflexivité explicite permanente qui garantit le fonctionnement organique de WP tout en tempérant le modèle méritocratique ; selon C. Lawler, le potentiel réside dans la promotion d'une pédagogie de la découverte et d'une réflexion critique sur l'action et dans l'action ; le cumul de l'expertise explicitée dans la mémoire collective devient alors essentiel à l'acculturation.

Biblio :

  • Lawler, Cormac. 2005. Wikipedia as a learning community. Master's Dissertation. University of Manchester. [7] (pdf)
[modifier]

Gnutella : espace commun autour d'un système peer-to-peer

Le système pair-à-pair Gnutella est, depuis 2001, un outil de partage de fichiers populaire.

Contrairement à d'autres systèmes (Kazaa, eMule...), le protocole utilisé est "ouvert", dans le sens qu'un substitut d'organisme de normalisation permet aux développeurs de publier leurs propositions d'évolutions. Cette ouverture permet à plusieurs logiciels (libres ou propriétaires) d'utiliser le protocole Gnutella et de "vendre" leur produit : LimeWire, gtk-gnutella, bearShare...

[modifier]

dilemme de l'innovateur

La relation de competition entre les vendeurs pousse naturellement a la differentiation. D'un autre côté, il est nécessaire de cooperer puisque ces vendeurs utilisent le même protocole et ont donc besoin de communiquer afin que de possibles évolutions soient massivement adoptées, donc rendues efficaces.

[modifier]

innovation horizontale

L'ouverture du protocole permet à de multiples intervenants de proposer des évolutions. Celles-ci aboutissent parfois à des évolutions qui n'étaient pas préalablement imaginées et qui s'avèrent des progrès majeurs pouvant rejaillir sur l'ensemble de la communauté des systèmes peer-to-peer.

[modifier]

Compte-rendu collectif

Les notes ci-dessous ont été prises et mutualisées par les participants lors de l'Université

[modifier]

Sur l'intervention de Jacques-François Marchandise

  • très courte intro
  • sera l'occasion de découvrir et discuter Gnutella, Wikipedia et MSN
  • se sont des « technologies » dont les usages s'additionnent, assez rudimentaires, mais qui « fonctionnent » d'un point de vue statistique.


[modifier]

Sur l'intervention de Gwendal Simon


Horizontal Innovation and Peer-to-Peer (en anglais) (.pdf)

  • S'intéresse à Gnutella
  • Pour avoir l'histoire de Gnutella, selon wikipédia: http://en.wikipedia.org/wiki/Gnutella
  • un réseau très vaste d'utilisateurs (des millions d'utilisateurs en tout temps) et qui se renouvelle très rapidement (50% d'une heure à l'autre)
  • un moment, le logiciel Bearshare a introduit le concept de superpeers (sans concertation); LimeWire doit suivre... avec ultrapeers... s'en suit des problèmes, qui mène à l'adoption de gnutella 0,6 (les schémas présentés sont intéressants)
  • une évolution souhaitée de Gnutella a « engendré » bit torrent (division des fichiers en sous-fichiers)
  • le protocole est la principale valeur --> implique la nécessité de coopérer
  • dans ce domaine, certaines innovations ont besoin d'une montée rapide en charge pour prendre leur sens, elles sont généralement commune, diffusée rapidement, etc. alors que d'autres demeure plus secrètes, ou source de distinction des différents logiciels (interface, fonctionnalités locales, etc.)


[modifier]

Sur l'intervention de Alban Peltier

  • les produits et services sont des succès dans la mesure où les gens peuvent se les approprier;
  • le point de départ de toute communauté c'est la tribu (liste de contacts, etc.)
  • MSN messenger en France = 10 millions d'utilisateurs en cinq ans (un internaute sur deux!)
  • 70% des jeunes ( « on se msn ce soir »!)
  • 70% de l'audience de msn a plus de 25 ans; la plus forte croissance est chez les plus de 55 ans.
  • on estime que c'est le premier IM grand public (pas pour les technophiles, par opposition, par exemple à ICQ): gros boutons, couleurs, smiley, etc.
  • la nouvelle version de msn messenger permet 600 contacts par personnes (par opposition à 300 dans la version précédente)
    • moyenne actuelle: 50 contacts, 4h d'utilisation par mois
    • l'utilisation reste essentiellement personnelle (vu obstacles techniques: proxy, etc.)
    • pics d'utilisation sur les temps perso des gens: midi, pause, fin de journées (pics de 1:2 environ). msn messenger sur les portable accentuerait cette tendance.
  • pour favoriser l'appropriation de l'outil microsoft a créé: http://www.ilovemessenger.com/
  • msn spaces est le réseau social:
  • le blog y est vu par microsoft comme le prolongement de notre réseau, de notre tribu, de nos contacts, (par opposition à un moyen de se faire un nouveau réseau)
  • l'expérience montrerait que les gens commencent par ouvrir un « msn spaces » exclusivement pour leurs contacts, pour ensuite progressivement l'ouvrir à « la communauté ».
    • actuellement 70% des espaces ont un accès restreint, 30% sont publics.
  • Microsoft serait dans un processus d'ouverture de ses api, etc. pour permettre à la « communauté des développeurs » de faire évoluer l'environnement offert.


  • MSN, c'est quoi?

Moi --> ma tribu --> "Nous"

  • Ce "nous", c'est quoi?
    • La Communauté de développeurs
    • La communauté avec un grand "C" cad cette agrégation de contacts qui donne une masse énorme de "connaissance de connaissance" et c'est là qu'on peut agréger des services qui dépasse largement ma tribu.--Renaud Francou 8 jun 2006 à 12:36 (CEST)
[modifier]

Sur l'intervention de Laure Endrizzi

NOTE: Les notes de l'intervenante, ailleurs dans ce wiki (très bien organisées) sont ici...

  • S'intéresse à wikipédia
  • quelques chiffres:
    • 200 versions de wikipédia (langues)
      • 30 ont plus de 10 000 articles
      • les autres tourneraient autour de 1000 articles.
      • la version anglaise a plus de 3 000 000 articles
      • la version française est les troisième avec 230 000.
      • 65000 contributeurs en anglais
      • 8000 contributeurs en français
  • ce qui est visible dans wikipédia se sont l'ensemble des mécanismes gestionnaires de l'espace communautaire
    • ce sont eux qui permettent de reconstruire/tracer la co-construction des articles et le co-développement de la communauté.
  • aussi les pages modèles
  • et un ensemble d'étiquettes pour signaler des problèmes avec des articles (droits d'auteurs, neutralité, etc.)
  • beaucoup d'infos sur les statistiques internes (voir les notes de l'intervenante)
  • les règles de bases sont:
    • respect du copyright
    • licence GFDL
    • neutralité de point de vue (POV)
    • le respect des contributeurs
  • wikipédia est un modèle relationnel par comparaison à Slashdot, par exemple, qui est basé sur un modèle réputationnel
  • l'expérience montre que l'anonymat n'est pas forcément suspect


[modifier]

Autres

[modifier]

Illustrations / Cas concrets

Voir l'article de bernhard rieder et michaël thévenet

[modifier]

Références et liens utiles sur le thème

Cf Partie 7.2.1. "Le remodelage des frontières entre les sphères publique et privée"

  • Evolutions de MSN et MSN Messenger vers Windows Live
    • MSN Messenger devient Windows Live Messenger
    • Voir la page Windows Live Ideas
    • Outre la fonction sociale de la messagerie instantanée, devenue un outil quotidien des ados (et classiquement étendue à la voix, la visiophonie), l'outil s'enrichit de fonctions de partage : la musique que j'écoute en ce moment, un dossier partagé...
    • Windows Live inclut et intègre blog, chats, "réseaux sociaux", page d'accueil personnalisée...
[modifier]

Videos / Photos

VIDEOS


PHOTOS

Récupérée de « http://www.openfing.org/upfing06/index.php/B-_Nouveaux_espaces_communs »